PERMASALAHAN DAN CARA MENGATASI HP OPPO

OPPO System

Permasalahan yang paling sering ditanyakan tentang sistem di OPPO

1. Kok notifikasi BBM/Whatsapp nggak bunyi ya?

- Atur ke Pengaturan > Pengaturan Keamanan > Latar Belakang Murni > Nyalakan > Pilih "Tambah App" > Centang App yang Dipercaya > OK

- Atau, atur ke Pengaturan Keamanan > Latar Belakang Murni > Matikan & Nyalakan. Kemudian kembali ke BBM, matikan & nyalakan notifications.

- Atau, atur ke folder security service > data saving > matikan & nyalakan. Kemudian kembali ke BBM > matikan & nyalakan notifications.

2. Pas ane mau akses aplikasi, kok malah nongol "Sayangnya, xxx telah berhenti."?

- Cek sistem ke Setting > About Phone > System Update.

- Jika tidak bisa, bawa ke SC terdekat.

3. Kok ada notifikasi Storage (Ruang Penyimpanan) Hampir Penuh?

- Menu > Files > Clean Up

- Pindahkan aplikasi ke memori eksternal. 

- Hapus beberapa aplikasi.

4. Wallpaper saya kok tetap ngeblank meskipun sudah diganti berkali-kali?

 - Cek memori penuh/tidak.

- Kalo penuh, kosongkan.

- Kalo kosong, coba ke Settings > Apps > All > OPPO Launcher (yang iconnya gambar rumah) > Clear Data. Restart handphonenya.

5. Kok pas ngetik ada auto text / auto complete? Itu nggak bisa diilangin ya?

 - Tidak bisa. Keyboard bawaan OPPO tidak bisa di-setting. Silakan download aplikasi dari pihak ketiga seperti Smart Keyboard.

6. Cara backup gimana ya?

 - Download MyBackup.

- Lewat Google Sinkron.

- Lewat ocloud (harus register dulu). 

7. OPPO xxx kok ga bisa video call?

 - Karena emang nggak bisa. Bisa, tapi pake aplikasi dari pihak ketiga seperti Skype, Line, dll.

8. Ane mau jual OPPO ane lagi. Kira-kira berapa ya gan harganya?

- Harga jual kembali biasanya tergantung kepada kualitas barang.

9. Twitter/Facebook ane kok suka kelogout sendiri ya?

 - Pindahin aplikasi yang mengharuskan login ke memori internal.

10. Gan, ada grup untuk OPPO xxx ga?

- Silakan di-search sendiri di facebook.

11. Ada yang tau cara root OPPO xxx?

- Semua tutorial untuk root berbagai tipe OPPO ada di doc. Biasakan baca doc sebelum bertanya.

12. Gan OPPO ane kok lemot sih? Kalo abis buka aplikasi trus balik lagi ke home lambat banget loadingnya. Kenapa ya?

- Setelah membuka salah satu aplikasi, disarankan untuk keluar dengan cara exit dan BUKAN dengan langsung memencet tombol home.

- Cek memori internal. Termasuk system storage. Jika berada di bawah 200MB pindahkan aplikasi ke memory card.

13. OPPO yang dual SIM, dua-duanya 3G apa cuma salah satu?

- Semua OPPO kedua SIM-nya men-support jaringan 3G.

14. 2-2nya bisa langsung dipake 3G?

- Nggak lah. Cuma bisa salah satu. Cuma kelebihannya ya kalo mau ganti ke 3G nggak perlu buka casing trus tuker kartu.

15. Gan, minta link download game A dong.

- Link download bisa di-googling sendiri saja.

16. Rekomendasiin game bagus dong untuk OPPO xxx.

- Silakan di-google sendiri.

17. Gan, ane abis uninstall game. Gamenya udah ilang tapi kok iconnya masih ada? Gimana cara ngilanginnya?

- Coba di Settings > Apps > All > Oppo Launcher > Clear Data > Restart HHnya. 

18. Katanya OPPO xxx RAMnya 512MB, kok pas ane cek cuma 470? Padahal ane belum install apa-apa.

 - RAM nggak pernah mencapai angka 512/1 GB karena masih ada yang kepake buat sistem.

19. Memori ane kok ga kebaca ya? Padahal dipindahin ke laptop bisa kebaca.

 - Cek memorinya. Disarankan menggunakan class 10. Untuk saat ini, V-Gen sepertinya kurang cocok dengan OPPO.

20. Harga OPPO xxx di Makassar berapa ya gan sekarang?

- Harga OPPO bisa dilihat di website OPPO http://oppomobile.co.id/  dan semuanya sama di seluruh Indonesia.

21. Kenapa OPPO ane pas masuk recovery mode kok bahasa Cina ya?

 - JANGAN pencet power + VOL UP, itu akan masuk ke bahasa Mandarin. Pencet tombol power + vol down untuk masuk recovery mode dalam bahasa Inggris.

22. OPPO xxx bisa diupgrade ke KitKat ga?

 - Kalo yang official dari OPPO, tunggu aja pengumuman resmi di fanpage OPPO Indonesia. Tapi kalo yang untuk custom ROM coba di-search aja di google.

23. Tiap ane mau download kok ada "Error 919" ya gan?

- Itu masalah jaringan. Disarankan untuk menggunakan wifi atau mencari koneksi yang lebih bagus.

24. Cara mengaktifkan guest mode gimana ya?

- Ke Setting > Security > Guest Mode > Guest Password.

- Jika kamu membuka kunci menggunakan password tamu, maka file yang di-hide tidak akan kelihatan.

- Jika kamu membuka kunci menggunakan password sendiri, maka file yang di-hide akan kelihatan.

- Untuk menonaktifkan ke Setting > Security > Guest Mode > Guest Password.

25. Matikan sensor buat telpon.

- Ke Setting > Gesture & Motion > Pada tab communications, matikan semuanya.- Jika menu ini tidak kelihatan, diupdate dulu systemnya.

26. Sudah berkali-kali save screenshot kok tetap tidak ke-save ya?

- Pastikan memori external masih banyak.- Pastikan auto-save screenshot adalah ke memori eksternal.